REGULAMIN WYPOŻYCZALNI SUKIENEK ARIASTORE

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług wypożyczalni sukienek prowadzonej pod nazwą AriaStore, zwanej dalej „Wypożyczalnią”.
2. Regulamin określa w szczególności zasady:
   a) rezerwacji i wypożyczania sukienek,
   b) dokonywania płatności,
   c) dostawy i zwrotu sukienek,
   d) przymierzania sukienek,
   e) odpowiedzialności za uszkodzenia, zagubienie lub niezwrócenie sukienki,
   f) rezygnacji z wypożyczenia.
3. Wypożyczalnia świadczy usługi wyłącznie w formie wysyłkowej.
4. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa również osoba posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, a także przedsiębiorca.
5. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Przedmiot wypożyczenia

1. Przedmiotem wypożyczenia są sukienki znajdujące się w aktualnej ofercie AriaStore.
2. Sukienki są wypożyczane na określony czas, zgodnie z terminem uzgodnionym podczas składania zamówienia.
3. Standardowy okres wypożyczenia obejmuje weekend.
4. W standardowym wariancie sukienka jest dostarczana Klientowi w czwartek, natomiast po zakończeniu okresu wypożyczenia powinna zostać nadana przez Klienta w poniedziałek.
5. Gwarancją otrzymania sukienki w czwartek jest złożenie zamówienia najpóźniej do wtorku do godziny 20:00.
6. AriaStore nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia innych podmiotów w tym firm kurierskich.
7. Jeżeli Klient potrzebuje sukienki w innym terminie, może skontaktować się z Wypożyczalnią w celu ustalenia indywidualnego terminu, w zależności od dostępności sukienki.
8. Termin wypożyczenia jest każdorazowo związany z konkretną rezerwacją.

§3. Rezerwacja i płatność

1. Rezerwacja sukienki następuje po dokonaniu przez Klienta pełnej płatności za wypożyczenie.
2. Płatność za wypożyczenie należy uiścić z góry.
3. Wypożyczalnia nie pobiera kaucji za wypożyczenie sukienki.
4. Do momentu zaksięgowania pełnej płatności rezerwacja nie jest uznawana za potwierdzoną.
5. Cena wypożyczenia jest każdorazowo podana przy danym modelu lub przedstawiana Klientowi przed dokonaniem rezerwacji.
6. Cena wypożyczenia obejmuje usługę przygotowania sukienki do wysyłki oraz standardową obsługę zwrotu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

§4. Wysyłka i odbiór sukienki

1. Sukienka jest wysyłana na adres lub do wskazanego przez Klienta punktu odbioru, zgodnie z wybraną formą dostawy.
2. Wysyłka może być realizowana za pośrednictwem firmy InPost lub firmy kurierskiej.
3. W standardowym terminie wypożyczenia sukienka powinna dotrzeć do Klienta w czwartek.
4. Wypożyczalnia dokłada należytej staranności, aby przesyłka została nadana w terminie umożliwiającym jej dostarczenie zgodnie z ustalonym terminem. Terminy doręczenia zależą jednak również od operatora logistycznego.
5. Klient powinien niezwłocznie sprawdzić przesyłkę po jej otrzymaniu oraz upewnić się, że otrzymał właściwy model i rozmiar.
6. W przypadku stwierdzenia niezgodności, uszkodzenia powstałego przed doręczeniem lub innego problemu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Wypożyczalnią, przed przystąpieniem do użytkowania sukienki.

§5. Przymierzenie sukienki i plomba zabezpieczająca

1. Każda sukienka przed wysyłką jest odpowiednio przygotowana i będzie posiadać plombę zabezpieczającą.
2. Plomba jest umieszczona w sposób umożliwiający swobodne przymierzenie sukienki bez konieczności jej usuwania.
3. Klient może przymierzyć sukienkę w celu sprawdzenia jej rozmiaru, kroju i dopasowania, pod warunkiem pozostawienia plomby nienaruszonej.
4. Oderwanie, przecięcie lub inne usunięcie plomby jest traktowane jako rozpoczęcie użytkowania sukienki i skutkuje naliczeniem opłaty zgodnie z cennikiem wypożyczenia.
5. Po usunięciu plomby sukienka może być używana wyłącznie w ramach opłaconego okresu wypożyczenia.
6. W przypadku rezygnacji z wypożyczenia po przymierzeniu sukienki zwrot środków jest możliwy wyłącznie w przypadku zachowania plomby w stanie nienaruszonym, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących praw konsumenta.
7. Przymierzenie sukienki powinno odbywać się z zachowaniem należytej ostrożności, w szczególności na czystym i suchym podłożu oraz bez kontaktu z kosmetykami, samoopalaczem, perfumami, biżuterią lub innymi przedmiotami mogącymi uszkodzić materiał.

§6. Zasady użytkowania sukienki

1. Klient zobowiązuje się korzystać z sukienki zgodnie z jej przeznaczeniem oraz z zachowaniem należytej staranności.
2. Drobne zabrudzenia powstałe podczas normalnego użytkowania sukienki w okresie wypożyczenia nie stanowią podstawy do naliczenia dodatkowych opłat. Za drobne zabrudzenia uznawane są zabrudzenia możliwe do usunięcia w procesie profesjonalnego czyszczenia.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia sukienki powstałe wskutek niewłaściwego lub niedbałego użytkowania.
4. Za uszkodzenia mogą zostać uznane w szczególności:
   a) rozdarcia materiału,
   b) przecięcia,
   c) trwałe uszkodzenia materiału, takie jak plamy, silne zabrudzenia niemożliwe do usunięcia w procesie profesjonalnego czyszczenia
   d) uszkodzenia zamków, haftek, guzików lub innych elementów sukienki,
   e) wyrwanie lub zerwanie elementów ozdobnych,
   f) uszkodzenia powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania,
   g) inne uszkodzenia wykraczające poza normalne ślady użytkowania.
5. W przypadku powstania uszkodzenia Klient powinien poinformować Wypożyczalnię niezwłocznie po jego zauważeniu.
6. W przypadku uszkodzenia uniemożliwiającego dalsze wypożyczanie sukienki Wypożyczalnia może dochodzić od Klienta odszkodowania odpowiadającego rzeczywiście poniesionej szkodzie, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
7. Wypożyczalnia nie pobiera opłat za zwykłe zabrudzenia możliwe do usunięcia w procesie profesjonalnego czyszczenia związane z normalnym użytkowaniem sukienki.
8. Zabronione jest pranie przez klienta sukienki na własną rękę, w cenę wypożyczenia sukienki wliczone jest już pranie przez profesjonalna firmę. 

§7. Zwrot sukienki

1. Do każdej przesyłki Wypożyczalnia dołącza etykietę zwrotną.
2. Po zakończeniu standardowego okresu wypożyczenia Klient zobowiązany jest nadać sukienkę najpóźniej w poniedziałek, korzystając z dołączonej etykiety zwrotnej.
3. Sukienkę należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu, najlepiej wykorzystując opakowanie, w którym została dostarczona.
4. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe przygotowanie przesyłki do zwrotu.
5. W przypadku zwrotu realizowanego za pośrednictwem Paczkomatu® Klient powinien nadać przesyłkę przy użyciu otrzymanej etykiety zwrotnej.
6. Jeżeli Klient chce zwrócić sukienkę w innym terminie niż standardowy, powinien wcześniej skontaktować się z Wypożyczalnią i uzyskać potwierdzenie takiego terminu.
7. W przypadku opóźnienia w zwrocie Klient powinien niezwłocznie poinformować Wypożyczalnię.
8. Opóźniony zwrot może spowodować brak możliwości realizacji kolejnej rezerwacji danego modelu. Jeżeli opóźnienie skutkuje rzeczywistą szkodą po stronie Wypożyczalni, Wypożyczalnia może dochodzić jej naprawienia na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

§8. Rezygnacja z wypożyczenia i zwrot płatności

1. Klient może zrezygnować z wypożyczenia przed rozpoczęciem korzystania z sukienki, z uwzględnieniem zasad określonych w niniejszym Regulaminie oraz obowiązujących przepisach prawa.
2. Jeżeli sukienka została jedynie przymierzona, a plomba zabezpieczająca pozostaje nienaruszona, Klient może zwrócić sukienkę bez korzystania z niej, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących prawa odstąpienia od umowy zawieranej na odległość.
3. Usunięcie plomby jest traktowane jako rozpoczęcie użytkowania sukienki.
4. W przypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta, jeżeli prawo odstąpienia od umowy znajduje zastosowanie, zastosowanie mają przepisy ustawy o prawach konsumenta.
5. Jeżeli zgodnie z przepisami prawa konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy, Wypożyczalnia nie może ograniczać tego prawa postanowieniami Regulaminu.
6. Jeżeli Klient chce zrezygnować z rezerwacji lub zwrócić sukienkę, powinien skontaktować się z Wypożyczalnią w celu ustalenia dalszego postępowania.
7. W przypadku rezygnacji z wypożyczenia Klient zobowiązany jest nadać sukienkę najpóźniej w poniedziałek, korzystając z dołączonej etykiety zwrotnej.

§9. Sukienka niezwrócona lub uszkodzona

1. Klient zobowiązany jest do zwrotu sukienki w terminie wynikającym z rezerwacji.
2. W przypadku niezwrócenia sukienki Klient może zostać wezwany do jej niezwłocznego zwrotu.
3. Jeżeli sukienka zostanie zagubiona, zniszczona lub uszkodzona w sposób uniemożliwiający jej dalsze wypożyczanie, Wypożyczalnia może dochodzić od Klienta naprawienia rzeczywiście poniesionej szkody zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Wypożyczalnia każdorazowo ocenia zakres uszkodzenia i koszt przywrócenia sukienki do stanu umożliwiającego dalsze użytkowanie.
5. Klient nie ponosi odpowiedzialności za zwykłe zużycie rzeczy będące następstwem prawidłowego korzystania z sukienki.

§10. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usługi wypożyczenia.
2. Reklamację można zgłosić drogą elektroniczną poprzez dane kontaktowe wskazane na stronie internetowej AriaStore.
3. W reklamacji zaleca się podanie imienia i nazwiska, numeru zamówienia, opisu problemu oraz oczekiwanego sposobu jego rozwiązania.
4. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§11. Odpowiedzialność Wypożyczalni

1. Wypożyczalnia zobowiązuje się do wydania Klientowi sukienki zgodnej z dokonanym zamówieniem i w stanie umożliwiającym jej prawidłowe użytkowanie.
2. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, z zastrzeżeniem praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
3. W przypadku wystąpienia problemu z dostawą Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Wypożyczalnią.

§12. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi wypożyczeń, kontaktu z Klientem oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności AriaStore.

§13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej AriaStore.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. W przypadku zmiany przepisów prawa postanowienia Regulaminu stosuje się z uwzględnieniem tych zmian.
5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej AriaStore w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.